Page 2 - index

๒

คํานํา

ื่
ิ
ึ้
ั
คูมือการปฏิบัติงานของสํานักนโยบายพฒนาระบบการเงนภาคประชาชน (สพช.) ฉบับนี้ จัดทําขนเพอ

ตองการใหบุคลากรของ สพช. และหรือบุคคลผูเกี่ยวของไดมีความรู ความเขาใจในบทบาทหนาที่ ความรับผิดชอบ



และขั้นตอนการทํางาน เกี่ยวกับการตอบขอหารือ ขอรองเรียน การใหขอเสนอแนะตาง ๆ ที่เกี่ยวของกับภารกิจ
่
ของ สพช. เพือใหสามารถนําไปปรับใชเพิ่มประสิทธิภาพการทํางานใหดียิ่งขึ้นได สําหรับงานดานอื่น ๆ ของ สพช.
มีลักษณะเปนการเสนอแนะนโยบาย และมาตรการตาง ๆ ใหกับผูบริหารระดับสูง ซึ่งมีขนตอนการปฏิบัติงาน
ั้
เหมือนกับงานสํานักอื่น ๆ ในสํานักงานเศรษฐกิจการคลัง

ื
สพช. หวังเปนอยางยิ่งวา คูมอการปฏิบัติงานฉบับนี้ จะเปนประโยชน แกผูที่เกี่ยวของ ในการที่จะศึกษา

เพื่อกอใหเกิดประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการปฏิบัติงาน และสามารถบูรณาการองคความรูที่ไดรับกับการ

ปฏิบัติงานจริง เพื่อลดขอผิดพลาดในกระบวนการดําเนินการที่จะเกดขึ้น เพมความสะดวก และรวดเร็วในการ
ิ
ิ่
ี
ปฏิบัติงาน ทั้งนี้ หากมขอบกพรองประการใด สพช. ตองขออภัยไว ณ ที่นี้

สํานักนโยบายพฒนาระบบการเงนภาคประชาชน
ั
ิ
สํานักงานเศรษฐกิจการคลัง